市商务、行政服务中心、市场监管等部门强化沟通协调，加快“三证合一”进程，实现部门并联审批，共享申报数据材料，缩短办理流程时限。同时，加强外商投资企业的现状分析，对资金来源、规模分布、行业类型、用地用工、税收贡献等有本清楚账；搭建外资企业管理APP平台，为企业提供更贴心、更便捷的业务指导和服务。
面对严峻的外贸形势，该局组织企业参加国际国内交流展会，进一步开拓国际市场；借助一些协会、商会，扩大进出口经营主体，新获自营进出口资格的企业42家；对上争取中小企业国际市场开拓资金、进口贴息等各类商务专项资金500万元，向企业提供财政资金支持。全年外贸出口实绩止跌回升，特别是四季度同比增长12.7%，超额完成保增长任务，并拉动全年微增0.2个百分点。江苏亚东国际出资500万美元，投资加拿大优拿大公司，将世界先进的船舶尾气脱硫装备生产项目引回全市投资；天晟药业股份有限公司投资150万美元，在乌兹别克斯坦投资兴建年产300-500吨的甘草粗提项目，满足客户需求。全年新批境外投资企业3家，实现中方协议投资总额1017.4万美元。外包业新登记服务外包企业8家，平均注册资本4800万元，比去年翻一番；服务外包执行额、离岸执行额分别完成1.12亿美元、534万美元，分别增长13.2％、206.9％。在招商引资上创新求变，从“兼职招”向“专业招”转变，将“活动招商”与“小分队招商”相结合，整合优势资源重点突破，成立了16个招商分局，给予经费、人员保障，专项开展招商工作。
从“部门招”向“领导谈”转变，市委、市政府领导不但参与制定招商战略决策、目标任务，还身体力行抓招商，几乎每个月都带队出征，多次在上海、深圳、厦门、北京、港台等地开展专题招商和小分队招商活动,直奔企业、直插主题，盯住项目、洽谈跟进，对外开放、招商引资工作掀起一个又一个高潮。从抓增量向重质量转变，把招商引资的着力点放在投资规模大、发展前景好的大项目上，全年收集总投1亿元以上项目信息81条，目前已注册21个。从“海底捞”向“精准招”转变，紧紧围绕发展新材料、新能源、现代物流、文化创意等产业，依托重点板块，面向重点区域，开展“定向补链强链招商”，随着总投资10亿元以上的深国际物流港、船舶工业配套园、乌背山科技园、佛文化产业园、丰树物流等一批项目签约落户，产业发展后劲如源头活水般注入句容大地。
同时，该局结合文明城市创建，全面完成城区8家农贸市场的提质改造；着眼于城乡消费市场协调拉动，鼓励引导便民超市等企业加大农村消费市场投入，做好鲜活农产品直供项目，清真饭店获评全市首个“镇江老字号”；整顿和规范市场经营秩序，强化商务行政综合执法，酒类流通、典当拍卖、二手车市场、成品油、再生资源利用等行业管理日益规范。全年完成社会消费品零售总额129.2亿元，增长11.3%。