近日，我市气温连续多日在35度以上，乡镇供水面临巨大考验，葛村压力不足、黄梅停水、春城停水、金星泵站停机……“87229716供水热线”响个不停。

　　客服中心——为民服务“润”心田

　　高温来袭，客服工作人员与老百姓每天面对面打交道，哪家水管爆了、哪家水压低了，一个电话立即赶赴现场。将心比心，换位思考，急用户所急，抄表员用真心为用户服务，用户也像对待朋友一样对待抄表员。春城抄表员孙云龙2016年寒潮时帮一名用户换好水表，今年他抄表的时候正好遇到这个用户，用户看他汗流浃背，主动邀请他到家中休息，请他吃西瓜。看似小事，但让抄表员感受到了付出是值得的。

　　稽查队员——查漏点的“包大人”

　　郭庄工业园来电反映，来水压力突然变小，怀疑出现漏点。水务稽查人员带着测漏设备立即赶赴现场。烈日的炙烤，让地表温度达到40多度。工作人员不顾炎热，伏在滚烫的地面，用测漏棒进行测漏。供水管网测漏不是一件轻而易举的事，除了精湛的业务水平，高度的责任心和奉献精神是做好检测的关键。稽查队员查找漏点，一丝不苟。白天顶着烈日皮肤晒成深棕色，晚上被蚊虫包围，俨然一个个“包大人”。

　　工程、安装队员——供水管网的卫兵

　　连日来,气温持续走高，乡镇用水量不断攀升，全面进入夏季供水高峰期，水务人每天24小时待命。截至目前，今年共计维修各类爆管741处，其中，DN800管道1处、DN300管道3处，其余为小管径水管维修。为了通信方便，工程、安装人员成立了维修微信群。发现漏点、爆管直接在群里发照片、发定位，既明确了维修责任人，也方便施工队伍定位。为了尽可能减少停水的影响，安装施工常常是在夜间，加班加点是常有的事。夏季，室外温度接近40度，接到维修任务后，工作人员立即赶赴现场，衣服瞬间被汗水湿透，但为保障居民生活用水，维修人员毫无怨言；有时还需要轮流下到沟槽里抢修，围观居民纷纷竖起大拇指。安装维修的活又脏又累，但可以方便大家的生活。

　　设备中心——维护供水设备、做好供水调度

　　水务集团负责我市除下蜀、宝华外的乡镇供水，面积广、管网长，再加上我市地处丘陵地区，地势高低起伏，泵站调节水量起了非常大的作用。集团现有47个增压泵站（外加3个小水厂）共50多套供水设备，维护人员少、任务重。夏季用水高峰，南京来水稍微压力不稳，我市乡镇地势较高的泵站就容易停机。设备中心、泵站、水厂人员加强巡检，对供水中枢实行24小时专人值守监护，发现问题及时上报、排查原因。入夏以来，由于高温导致黄梅、后白等泵站电器设备发生故障，工作人员立即联系设备厂家，及时排除隐患。

　　高温下的水务人，他们是平凡的抄表员、稽查员、泵站工人，他们又是不平凡的“最美劳动者”。

　　来源：福地句容 林婷