连日来，市城管局数字化城市管理指挥中心以为民服务为导向，引导城市巡查员发挥“啄木鸟”“找茬、治病”的作用，针对环境卫生、不文明行为等方面主动找毛病、治毛病，努力让文明城市建设更加至臻至美、和谐文明。

      近日，数管中心“啄木鸟”宣传小分队在东门社区居委会和都市晴园通过发放宣传册、环保袋等方式，向市民推广“文明句容智慧城管”微信公众号，介绍公众号上的问题上报功能和便民服务功能的具体操作方式。同时，向市民普及12319城管服务热线，拓宽市民反映渠道。

      据悉，数管中心把“守护城市的啄木鸟”志愿服务队纳入党建品牌长效管理机制，分成3支小分队，以巡查员为主力军，深入城市的大街小巷，加大巡查力度和密度，随时捕捉城市管理的大小问题。利用巡查员、片区长、指挥车三种自行处置力量，随手解决易处置案件，加快无主案件处置速度。对非法小广告、绿地脏乱、井盖移位等微小案件，巡查员利用配发的自行处置包，即发现即处置。此外，每周安排小分队，对照文明城市考评细则，重点围绕非机动车乱停放、沿街商户不履行“三包”、建筑物外立面陈旧等内容，对辖区网格点位进行1次全面巡查。巡查结果以案卷形式统一打包转交至相关部门集中处置。

      下一步，数管中心将进一步健全完善志愿者服务组织架构，丰富“啄木鸟”志愿服务“菜单”内容，努力做到哪里有需要，哪里就有志愿服务，为文明城市常态长效建设助力“加码”。

顾 月