日前，镇江市委宣传部、市文明办、市民政局、市总工会等部门联合发布《关于公布2022年度镇江市学雷锋志愿服务先进典型名单的通知》，茅山风景区学雷锋志愿者服务站获评镇江市“首批志愿服务示范站点”称号。

      近年来，茅山风景区学雷锋志愿者服务站始终坚持“游客至上、服务第一”的理念，切实做好志愿服务活动的组织、策划、实施等工作，充分发挥志愿服务精神，不断提升景区良好形象。该服务站志愿者不仅为游客提供信息咨询、物品寄存、应急救援等基础服务，还为视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务。同时，结合重大节庆活动，组织志愿者进行文明引导、文明咨询、秩序维护等志愿服务，营造文明和谐的旅游环境。

      以服务游客为目的，为游客耐心解答，提供咨询服务，发放景区导览图，让游客感受到景区的温馨；积极开展文明旅游宣传，向游客广泛宣传文明旅游理念，劝阻不文明行为，让文明旅游理念深入人心；结合“我为群众办实事”实践活动，爱心帮困送温暖，开展敬老助老、关爱留守儿童等志愿服务。2022年，累计开展各类志愿服务活动200余场，受益群众和游客10万余人次。

      文明实践不停歇，志愿服务暖人心。该服务站志愿者将以真诚、热情、周到的服务为游客排忧解难，让“有温度”的志愿服务成为茅山一道靓丽的风景线。

陈 瑶