近年来，市城管局以“绣花”功夫提升精细管理水平，城市品质和颜值不断提升，城市绣娘也在脚踏实地中用一针一线抒写着文明城市的“真善美”。

      聚焦以人为本，为民服务“有真情”

      “每天摊位都要仔细消毒，不能有半点马虎。”“摆放整齐，杂物要及时清理。”这是城管局城区执法大队工作语言“标配”，也是挨家挨户宣传“门前三包”的场景。今年以来，城管局城区执法大队在充分调查研究的基础上，将“门前三包”纳入重点工作计划，目前已完成3057户档案统计和责任书签订。

      “以前的车位线都模糊了，大家的车乱停。现在多划了车位，为我们提供了便利。”市民王女士指着清晰的停车线，难掩笑意。在对门前杂物做“减法”的同时，城管局还坚持为停车位做“加法”。该局联合交警部门开展了停车秩序专项治理，对符合停放条件区域应划尽划，增设停车位，对模糊不清标识标线复划更新。截至目前，共发放温馨提示单7000余份，张贴违法停车告知单4000余张，催挪提醒4000余辆，教育劝离2000余起，规范非机动车10000余辆。

      坚持文化赋能，精细管理“存善心”

      “只要遇到像垃圾满溢等与咱们生活息息相关的问题，大家都可以通过文明句容、智慧城管平台上报。”青年党员霍伟正在向群众讲解公众号使用方法，他也是“守护城市的啄木鸟”志愿服务队的一员。

      作为新时代志愿服务工作中的“主力军”，城管局依托“容城管家”志愿服务品牌，打造了“绿色先锋” “守护城市的啄木鸟”等志愿服务小分队。这支志愿服务队既是城市管理的“螺丝钉”，更是服务群众的“贴心人”，在文明城市建设中的作用愈加深入人心。

      志愿服务在行动，好人好事不断涌现。去年以来，从拾金不昧的环卫工，到接力护送老人回家的执法队员；从救助受伤女子的一线巡查员，到拥有17年献血经历的普通职工，好人精神已在城管局蔚然成风。他们每一个名字背后都有一份美德，为城管“好人文化”写下可触可感的注脚。

      推动生态惠民，城市焕新“见美景”

      春风拂绿柳，细雨润桃花。午后时分，步道上散步休闲的人络绎不绝，运动场内的跑步声、喝彩声不绝于耳，园内的树木花草更是错落有致，一派生机盎然。这是春日里文昌苑体育公园的一角。

      然而，5年前的这里还是杂草丛生的“蛮荒之地”。“我刚搬来的时候，只有一座破败的仓库和贫瘠的土地。”这是市民郭先生的“初印象”，提及此处，不胜唏嘘。

      群众的“嘘声”就是为民服务的“哨声”。近年来，城管局坚持以人民为中心推进文明城市常态长效建设，想方设法充分利用好城市闲置的“边角料”，将散落在居住区周边的菜地、荒地、闲置地作为重点整治对象，打响城市系列改造项目“发令枪”。截至目前，我市已建成13处“口袋公园”，新增绿化面积2万余平方米。“环境比以前更整洁了，步道建设、绿化管养、运动设施的设计安排更有规划。”如今作为“生态原住民”的郭先生一脸喜悦，对未来有了更多期待。

      春风拂绿了城市，也拂美了乡村。漫步其中，曲折蜿蜒的小路干净整洁，屋内花骨朵含苞待放，屋外树木错落有致，与院墙上垃圾分类的趣味宣传交相辉映，这一场景便是我市农村环境整治的生动写照。

      为刷新农村环境“颜值”，更好地留住乡愁，城管局“软硬”皆施，旨在擦亮村民幸福生活底色。“我积分够了，可以换毛巾。”说话时，村民张大妈正在积分超市仔细挑选心仪的换购商品。“积分兑换制”是城管局为推进农村垃圾分类高效开展而想出的办法之一，旨在引导村民逐渐养成良好卫生习惯，从垃圾分类“治理”逐步迈入“自理”中来。

      “以前挣公分，现在挣积分”，变的是名字，不变的是愈加文明的生活图景。除了因势利导，潜移默化改变村民行为习惯，城管局持续强化硬核管理，充分发挥督察“指挥棒”作用，深入开展人居环境整治督查，完善督查台账，确保人居环境整治见成效、出实效。及时更新农村公共空间“家具”，完成垃圾房改造80个、垃圾清运车辆密闭化改造5辆、中转站提标升级1座。

侯静 李雪庭