以人为本,商业综合体细节之处见文明
作者:     日期: 2023-05-23    浏览量: 622

      在大润发超市大厅内,东侧的“母婴室”非常显眼。推开房门,里面的装饰让人感觉温暖而舒适,虽然面积不大,可是沙发、茶几、饮水机、洗手台、纸巾、洗手液等一应俱全。超市工作人员介绍,他们每天会定期对室内设施和物品进行消毒处理。

      “我在附近上班,单位没有设立专门的母婴室,大润发的母婴室环境舒适、安静,方便了我们喂奶、换尿片、冲奶。”市民张凌丽说。除供妈妈们使用的母婴室外,我市部分商贸的母婴室还设置了儿童阅读区,在书架摆满了各类儿童书籍,让小朋友们可以一边看书一边等待家长。

      目前,我市正在不断升级改造母婴室,努力让公共场所母婴室成为“文明标配”。“我们主要是为妈妈群体提供一个私密、舒适的休息环境,解决她们在公共场所哺乳的不便,下步将不断优化服务环境。”大润发超市副经理唐小兵说。

      近年来,我市大力推进公共场所母婴室建设与升级,设立了10个母婴室,不断深化人性化服务举措。同时,还在各大商贸增设11个无障碍停车位,有效解决残疾人出行难的问题。

      “无障碍停车位的一侧或与相邻停车位之间留有一定空间的轮椅通道,方便肢体障碍者上下车,相邻两个无障碍机动车停车位可共用一个轮椅通道。”吾悦广场副经理雍晶晶介绍,在吾悦广场无障碍停车位处,残疾人专用停车泊位具有显著标志,禁止任何单位和个人占用。

      深化全国文明城市建设,不仅仅要体现生态环境的文明,也要体现广大居民的整体素质,以及社会对弱势人群的尊重和关爱,而残疾人车位充分体现了社会对残疾人群的尊重和关爱。我市用看得见的成果和变化,用可体验可感知的成效,让弱势群体的获得感、幸福感、安全感不断增强,让深化全国文明城市建设工作看得见、摸得着、有温度、有情怀。

      接下来,我市还将继续不断完善商贸的服务环境、服务流程、服务细节,进一步提高群众的满意度,为文明建设添砖加瓦。

曹璐 蒋燕