为深入学习贯彻党的二十大精神，更好地在服务群众中引导和凝聚群众，近日，茅山风景区新时代文明实践所（站）开展了“听民意、察民情、解民忧”主题活动，宣传文明礼仪、倾听群众诉求、开展志愿服务，打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众“最后一公里”。

      深入一线，做好文明宣传。茅山风景区新时代文明实践所（站）组织党员干部、网格员、志愿者走村入户发放《市民文明礼仪手册》，不断提高村民的文明意识，引导村民自觉践行文明行为规范，做文明礼仪的宣传者、倡导者。

      收集民意，倾听群众需求。“广场健身器材老旧了。”“道路两侧树枝影响出行。”……入户宣传过程中，志愿者通过拉家常的方式，认真了解群众需求，引导村民扫码填写调查问卷。对于短期能够解决的问题，立行立改，对于一时难以解决、需持续推进的，明确目标，积极推进。

      聚焦需求，开展志愿服务。组织志愿服务队围绕环境整治、集镇秩序引导、文明旅游等开展志愿服务，用实际行动传递温暖和文明。

      截至目前，共发放《市民文明礼仪手册》1200余份，填写调查问卷2000余份。接下来，茅山风景区将把提升群众满意度作为出发点、着力点和落脚点，广泛收集群众意见，更好地服务群众，增强群众幸福感、获得感。

高 颖