“小区周围不乱搭乱建，楼道不乱堆乱放，小区遛狗要牵绳……”日前，宝华镇鸿堰社区的网格员身穿蓝马甲，穿梭在小区各个角落，向居民传达最新的《居民公约》。

      《居民公约》与社区每一位居民的生活息息相关，是倡导文明新风、推动移风易俗的“助推器”。今年以来，鸿堰社区坚持党建引领，积极探索基层治理新路径，立足居民实际需求，坚持问题导向，将“两网融合”融入实际工作，倾听居民需求，积极给予反馈，共同修订完成《居民公约》，有效提升社区管理效能。

      多元参与，“小问题”也要“大调查”。在修订和完善《居民公约》过程中，鸿堰社区始终坚持“从群众中来、到群众中去、让群众参与”的原则，将居民作为制定完善《居民公约》的主体，广泛征求意见，用实际行动调查居民切实需求。社区工作人员和网格员一起实地走访辖区所有小区，了解小区人员构成，探访居民生活环境，记录小区存在的不文明现象和问题。同时，加强与小区物业联系，从物业管理的视角了解目前存在的管理难题。最终根据多方意见，集思广益，形成《居民公约》初稿。

      优化改善，“小约定”也要“大研究”。鸿堰社区坚持“立足实际、科学决策”，对初稿中内容过时、可行性不强的部分进行调整，同时加入移风易俗等内容，确保公约内容与社区实际相结合，能够充分发挥“指挥棒”作用，有效教育和引导居民实现自治管理，共同创造良好的社区共治氛围。此外，社区采取多种形式对《居民公约》进行宣传，除了在社区宣传栏张贴海报、标语，还充分发挥网格员“传声筒”作用，让网格员面对面为居民讲解《居民公约》，帮助居民了解文明行为规范，倡导大家养成良好生活习惯。

      长效有序，“小积分”发挥“大作用”。公约的施行，既要有硬度，让“约定”发挥约束作用，又要有温度，让居民能在“公约”中体会到社区治理人性化的一面。鸿堰社区制定社区治理授星细则，用积分引导居民“向善、向好、向上”。例如，针对社区环境卫生，推行环境卫生评比“红黑榜”活动，进一步激发居民参与社区建设的积极性，确保《居民公约》真正从墙上走进居民生活。

      下一步，鸿堰社区将以《居民公约》为依托，持续开展移风易俗、文明生活等宣传活动，引导广大居民将《居民公约》落实到具体行动中，让公约不仅只是“纸上谈兵”，而是真正能深入人心的“幸福之约”。