城管局:“三心”服务成就城市管理五星满意度
作者:     日期: 2023-08-08    浏览量: 662

      城市因文明而美丽,创城让生活更美好。今年以来,市城管局在全国文明城市创建中,深入开展“五争五建”常态长效行动,以样板路段、美丽公厕、幸福广场公园等作为切口,精耕细作到百姓心坎,市民获得感、满意度显著提升。

精心治理 老街有了“新样貌”

      为提升“城市漫步”质感,今年以来,城管局在中大街创新推进“城商协作机制”样板道路建设,6名“综执微管家”走街串巷为商户们解决市容秩序难题;组建“城管+商铺”微信群,一键推送服务动态,吸引众多商户入群;定期召开民情议事会,把问题摊开来讲,确保服务精准滴灌。

      街巷是城市的窗口,也检验着精细管理的成色。连日来,城管局以文明城市“五争五建”活动为契机,以车辆乱停放为靶点,在问策于民、充分调研的基础上,对中大街路段内全部600余米非机动车停车位全面出新。

      此外,主城区停车线出新工作也已圆满结束。截至目前,共维护更新公有停车泊位标识标线7073个、97964.3米,更新非机动车标识标线6547个、79986.3米,加深了文明出行的“硬框框”。

匠心规划 闹市里藏着“绿空间”

      正值暑假,崇明公园迎来游园高峰,近处遮天蔽日的绿荫下,有市民悠闲纳凉,远方广场舞的乐曲伴着孩童的嬉笑声,“城市客厅”的作用日益显化。

      为深入推动城市公园开放共享工作,城管局以“五争五建”幸福广场公园创建为抓手,划出面积约9000平方米的开放试点区域,供市民朋友们搭设帐篷休闲娱乐。开春以来,城管局还以设置花境的方式,对公园内地被退化区域实行节点改造,总改造面积约400平方米。花境中草花种类繁多,造型缤纷多彩,一时成为网红“打卡点”。

      除了增绿添景,城管局还在园内融入当地文化印记,景观设置处处浸润着句容的文化底蕴,如“三茅秀色、九曲清流、清流跌水、善桥夕照”等,塑造了意蕴深远的文化空间景观。不仅如此,园内还以“笔、墨、纸、砚、印、镇、洗”七种有形的文房用品为基础,衍生出多种景观,传递了句容浓浓的诗词文化。

用心维护 让“方便”更方便

      随着“厕所革命”的持续推进,公厕日益成为工作、家庭、休闲、网络外的“第五空间”,更是反映城市文明程度的一面镜子。

      城管局在“五争五建”常态长效行动中,将4座公厕站点打造成新型智能文化服务站点,实现“一站一景”。比如,在中央美地站点,除了基础公厕区,更有设施完备的便民服务区和户外劳动者休息室;在福地路站点,秉承“绿色+便民”理念,配备了手机加油站、应急药箱、空调等服务设施;在西门转盘站点,室内配备母婴室,室外设置冲洗设施和停车位,突出体现“温馨舒适,环境清洁”的特点,方寸之地,也有了“诗和远方”。

      为了加强公厕管理,城管局对公厕保洁实行“定人、定岗、定责”三定管理,做到“一人一厕,专人专管”;每月至少开展一次专项督查,并对问题收集归档,建立“整改清单”;对照整改清单,严格按照“五争五建”标准立行立改;针对消毒消杀记录不规范的公厕,规范填写标准,同时举一反三,实现“发现一例,解决一类”。

侯 静