近日，一位办事群众将一面绣有“心系百姓，服务高效”锦旗，送到市行政审批局市场准入二科窗口的工作人员手中，并说道，“感谢你们热情服务，为我排忧解难、指点迷津，以最快的速度顺利完成申办事项”。

　　我市自推行相对集中行政许可权改革以来，市行政审批局一直以“一流服务、一流队伍”展现窗口新形象，努力塑造投资企业和广大群众口口相传的政务服务品牌，急人所急、想人所想，开辟绿色通道快速办理各项申办业务，不断强化优质服务，积极延伸服务内涵，在业务受理、审核、审批和办结服务过程中，主动与申办人进行沟通，并通过网上传送、跟踪帮助、预约服务、现场指导等一系列举措，不断简化办事程序、缩短办理时间，全程实施阳光服务、用心服务、微笑服务。

　　群众的表扬既是荣誉，同时也提出了更高要求，审批窗口工作人员表示，在今后的工作中要再接再厉，围绕工作目标，继续把方便带给群众、把满意留给群众，做到窗口一站式、告知一口清、示范一文本，扎扎实实为企业和群众办实事，积极主动为他们引路搭桥，始终坚持优质服务，加强规范化服务，进一步提高服务质量和服务水平，树立市行政审批窗口良好的对外形象。

　　来源：福地句容 刁晓云