近日早上六点左右，马女士84岁患有老年痴呆症的老婆婆从家中走失，全家出动寻找老人，直到9点钟都没有任何收获，全家人焦急万分。

      “出租车流动性大，也许能多一些希望。”上午10时左右，在派出所民警及朋友们的建议下，马女士向市运管处求助，“都好几个小时了也没有任何消息，我老婆婆患有老年痴呆，我们都急疯了！”马女士情绪有些激动的说道。运管处工作人员了解情况后立即通过出租车监控平台向全城的出租车司机发出求助信息并附上走失老人照片，请他们留意相关线索，出租车司机纷纷响应。

      大约过了20分钟，出租车司机李柏珍女士给运管处打来电话，称自己在送乘客到东方华城小区时，看到一位老人独行，其非常符合走失老人的体貌特征。工作人员得知消息后立即将线索告知马女士家人并让其与驾驶员取得联系，经确认，该老人确为走失老人，马女士和家人悬着的心终于落下了，赶忙前往附近找寻老人。

      第二天下午，马女士丈夫带着一面锦旗来到市运管处出租科，向工作人员以及好心出租车司机李女士表示感谢，工作人员表示，出租车信息监控平台的作用是通过车载智能终端对全市出租车经营行为进行相关数据采集和抽查。类似寻找走失老人这样的例子，该工作人员说，自己已记不清有多少起了，在他和同事们看来，这也是工作岗位本身承载的一种社会责任。