为提升服务质量，服务文明城市建设，日前，茅山景区游客中心举办了“文明住在我心里”公益讲座。

      讲座中，授课人就景区文明旅游接待、商务礼仪的重要性、员工仪容仪表、有效沟通三大原则、句容地域文化、民俗文化等方面进行公益宣讲。通过这种接地气、通俗易懂的宣教方式，在场的工作人员获益匪浅，大家纷纷表示将把讲座中学习到的知识运用到日常工作中，更好地服务游客，提升景区服务质量。

   阙清蓉 周雪菲