近日，市城管局城区执法大队队员丁夏、张启阳、王雨正在辖区内例行巡查，突然接到城管局路段中街志愿者电话，称东大街有人跌倒，急需帮助。

      东大街位于市容一中队的辖区网格内，凭借对网格路况的熟悉掌握，队员王雨只用5分钟便到达现场。在九龙服饰广场门前，丁夏发现一位男子正虚弱地坐在椅子上休息，陪伴在身边的是两位城管局志愿者余洲、侯静。据候静反映，该男子今年59岁，曾患有脑梗，走路时突然摔倒，由于身边没有人陪伴，周围过路的人也一时不知所措。两位志愿者一边安抚他的情绪，一边尝试联系他家人，但是电话却一直打不通，一时心急，才紧急求助执法队员。

      经过沟通，男子表示自己并无大碍，无需前往医院，只想尽快回家。见男子有点心急，身体也一直在微微颤抖，队员张启阳走过去细心询问，是不是天气转凉感觉身体发冷，看见点头后，侯静赶紧从附近商店买了一顶帽子给他戴上御寒。确认男子身体并无大碍后，几位队员才将他扶上执法车，根据提供的家庭地址将其护送回家。

      男子的妻子后来接到了电话，她先是感到诧异，接着十分焦急地表示会尽快赶回家中。丁夏担心男子独自在家有危险，主动提出陪伴直到其家人赶回。

      当天傍晚17点30分左右，该男子的妻子赶回家中，看见丈夫安然无恙，深受感动，再三向城管队员表示感谢。临别之际，队员们一再嘱咐家属，无论多忙一定要看护好家人，气温下降及时增加衣物，做好保暖。

      据了解，城管局始终以“强基础、转作风、树形象”为目标，在做好城市管理工作的同时，积极开展“我为群众办实事”活动，维护群众的切身利益，解决群众的实际困难，并通过宣传教育，强化执法为民服务理念，不断提升城管队伍良好形象。

樊秀秀