夏天傍晚，华灯初上，南大街的梧桐树随风摇曳，投下一片斑驳树影。坐在崇明街道义台街社区城市书房窗前，点上一杯奶茶，手捧书卷，墨香荡漾，在喧嚣闹市中安享一份静谧，成为市民避暑休憩的首选。

一

      人的文明是城市文明的核心，全民阅读是涵养人文素养的重要方式。近年来，我市在城区繁华地段先后建成崇明公园、义台街城市书房，配套自助借还一体机、杀菌机、空调等设备，纳入图书馆总分馆体系，向市民免费开放。

      卢果开了三家奶茶店，也是义台街城市书房的现场负责人。相比于卢总、卢老板的称呼，她更喜欢别人叫她“卢馆长”。“书房面积70多平方米、藏书2000余册，由于人流量大、环境优雅，7月1日开放以来，已成为网红打卡地。”卢果向记者介绍。

      走进书房，原木色调让人倍感温馨，两排顶天立地的书架倚墙而立，一圈环形书架居中，平添了几分现代灵动。新思想、历史人文、健康养生、亲子儿童等主题书籍分门别类、摆放整齐。记者注意到，书架上还间或嵌入了人名板，如葛洪、陶弘景等，“都是句容先贤，读者扫描板上的二维码，就可以了解他们的生平事迹；人名板下方摆放的就是他们的著作和句容近年来出版的本土书籍。”卢果如数家珍，“书房也是弘扬优秀传统文化、地方特色文化的阵地。”

      书房还配备了数字图书资源墙，“适应移动互联网发展大势，为读者提供免费听书和WIFI服务，拥有2万个专辑、400万集内容，总时长超过22万小时。”市阅读办负责人介绍。

      为促进书房可持续、高质量运营，采取了“政府+市场”的运作模式，划出空间一角引进奶茶店，委托进行图书整理、卫生保洁等日常管理。“既能看书听书、还有甜品点心，小孩特别喜欢来。”市民陈阿姨一边照看外孙一边告诉记者。

      市场主体给书房带来了更多活力元素。“我们在环形书架内摆放了许愿树，粉色花朵格外显眼，不少读者都将自己的心愿写在书签纸上挂上去，拍照发抖音微博朋友圈，起到了很好的宣传效果。”卢果介绍，还在门口布置了玩偶，吸引小朋友前来。

      城市书房只是我市近年来深化全国文明城市建设、发展全民阅读事业的缩影。目前，全市已建成“市镇图书馆+城市书房+社区书屋+星光阅读角+企业书吧+农家书屋+农家小书屋”的阵地体系，全面纳入总分馆范畴，书籍统一编码、定期流转、通借通还。

      “其中，农家小书屋是我市特色。征集热心文化、邻里和睦的农户，提供书架、图书，组织开展阅读活动，让周边群众想来就能来、来了还想来，打通了农村公共阅读服务的‘最后一百米’，让书香句容处处可读、文明城市四季开花。”市阅读办负责人介绍，目前，全市已建成农家小书屋320多家。

二

      “如何建设更高水平的全国文明城市？我们的答案是，循群众足迹、应百姓需求去谋划、部署和推进。市民一天从早到晚，去了哪里、干了什么、接触哪些、有何痛点、怎么解决？就是我们的工作方向。”市文明办副主任陈利元表示。

      居民出门就是楼道、小区。2021年以来，我市深入推进新一轮老旧小区改造工程，将其作为重点民生实事项目，已完成投资3910万元，覆盖小区17个、楼栋46座，惠及居民1335户。

      “紧盯地面、墙面等群众碰得着、看得到、用得上的地方。修复破损路面，有条件的小区增设停车位，完善绿化亮化和微型消防站；出新建筑立面、楼道和楼顶，建设文化墙，修复屋顶和墙体渗水；下大力气整治‘三线’，建设电动自行车集中充电点……”句投公司副总经理周隆进介绍。

      紫荆花园小区建成于2004年，雨天积水、地面墙面破损等问题一直困扰着居民。“去年做了雨污分流，现在下再大雨也不担心了。楼道出新后还画上了文明画，美得很！”居民李大爷拉着记者说。

      道路连着你我他，脚下“稳稳的幸福”直接关系群众安全。去年以来，全市“黑改黑”6.2公里，摊铺城市快慢车道约8800平方米，降尘降噪，提高出行舒适度；安装文化护栏6公里，于细微处传播“福文化”品牌；维修养护城区人行道约2.8万平方米，动态排查修复窨井盖、下水道等隐患，完好率超过99%。

      农贸市场是广大市民特别是老年人每天必去的地方。我市建管并重，把过去“脏乱差”的市井地变成了“洁齐美”的悠游所。

      建成华阳农贸批发市场、福地生鲜汇等一批新市场，分流南门、东门等老菜市场压力，相关部门直接管理，打造示范样板；常态化加强各市场监管，整治划行归市、货品摆放、卫生保洁、公用设施等方面问题，让“菜篮子”拎得既放心、更舒心。

      早晚到公园广场散步休闲，已经成为不少市民的生活习惯。2021年以来，万家河体育公园、葛洪里公园、里巷口街心公园等一批“口袋”公园建成使用，成为居民接踵而来的好去处。

      “‘口袋’公园虽然面积不大，但更贴近百姓，结合文明城市小区改造、旮旯地清理、水系治理等建设，注重融入城市文化品牌，布置游步道、体育亲子设施，让群众出门就能赏心悦目、强身健体，有效提升了获得感、幸福感。”华阳街道宣传委员吴敏说。

三

      走进崇明街道新村社区，悬挂四壁的一幅幅书画作品或古意盎然、或稚嫩拙朴，有新思想主题楹联、有诗词文章，小区之中涌动着文艺馨香。

      “作品都是居民自己创作的。我们结合新时代文明实践站，建设了文化室，正值暑假，孩子们来得多，老同志们自发辅导，既帮职工家庭带孩子、也传承了传统文化。”新村社区党总支书记李庆伟笑着说。

      新村社区地处老城区，退休教师、老党员、文艺爱好者等众多，如何发挥资源优势，深化文明实践、增进“人的文明”？社区探索出建设“诗词社区”这条路径。

      “老年人爱好书法，常书写诗词，学生课本中也有许多诗词，找准‘一老一小’共通点，既普及传统经典、又倡导自我创作，达到以文化人的效果。”李庆伟介绍，“社区已出版了自己的诗集，题材大多取于身边人、身边事，在宣传栏展示、活动时吟诵，大家特别自豪。”

      据了解，今年，社区还将把南一路小区广场升级为诗词文化广场。“将原来破损道路改造为环形步道，修整中心舞台，增设树下微课堂、诗词竹简、诗词亭、斗诗台、养生长廊等，打造集文化宣传、休闲健身、社区活动等功能于一体的文明实践点。”

      来到义台街社区二楼，一间超市引起了记者好奇。两排货架上摆满了日常生活用品，服务台上却没有收银机，只有一本登记本。翻开来，只见一条条兑换记录，“姓名、电话、积分、兑换物品”，密密匝匝写了数十页。

      “这是‘爱心超市’。依托文明实践管理系统，居民参与志愿服务后会得到一定积分，可以凭积分兑换生活物品。东西不值钱，主要是激发大家的荣誉感、积极性，共同投身到公益活动中来。”义台街社区党总支书记郭爱丽告诉记者，“爱心超市还推广到了城市书房，吸引更多市民学雷锋、做好事。”

      “吴师傅来啦！”志愿者吴云飞是华阳敬老院老人们的熟人，一进门，老人们纷纷搬上椅子围了过来。吴云飞一边为老人修剪指甲，一边陪唠嗑。接着，又为老人打扫卫生，晒被子、倒垃圾、拖地……每周去敬老院看望老人，吴云飞已坚持了整整10年。

      “家家都有老、人人都要老，个个都敬老、社会更美好！”吴云飞顺口溜说着，“我做不动了，我女儿接着做，我外孙接着做，我们都是志愿者，会一直传承下去的。”

      “大爷您别担心，疫苗不会对您的身体产生不好的影响，可以放心接种！”福地广场上，市疾控中心志愿服务队的队员们悉心询问、耐心解答老年人有关新冠疫苗接种的疑虑，对腿脚不便的老人提供上门服务。“很有安全感！义诊专家们讲开讲透了，我打了疫苗，身体没什么反应，心里亮堂了！”居民刘大妈说。

      目前，我市已建立理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保和扶弱帮困八类志愿服务队伍，构建了“新时代文明实践中心所站+机关企事业单位+社会志愿服务组织”的组织体系，5万多名志愿者活跃在城乡，去年以来，累计开展志愿服务1.6万场次。

顾辉 葛全