建立税政宣传辅导体系，让纳税人政策业务“不断电”。一方面，利用办税服务厅公示栏、《涉税信息月报》、12366短信平台和本地广播电台、报纸、网站，打造多维度税宣网络，第一时间发布税政资讯，做到屏幕有图像、空中有声音、报纸有文字、网络有页面。另一方面，充分利用纳税人之家等平台针对性地组织税政业务专题培训辅导，及时为纳税人答疑解惑。2013年来，该局共向纳税人发送涉税短信近10万条，《涉税信息月报》约4万份，组织培训辅导42场次，培训纳税人8000人次。
实施税收优惠跟踪服务，让合法税收权益“全享受”。首先，及时将最新税收优惠政策和相关优惠政策汇编传递送达相关纳税人群体，让纳税人对税收优惠“心中有数”；其次，通过分类集中辅导或上门面对面辅导解读的形式，帮助纳税人全面消化相关税收优惠政策，让纳税人在财税业务处理上“准确无误”；第三，通过短信提示、电话提醒等方式通知纳税人及时办理税收优惠手续，让税收优惠政策“全面落地”。2013年以来，累计办理各类税收减免2.25亿元，促进了相关企业发展壮大，培植涵养了税源。
落实纳税服务行为规范，让涉税业务办理“更通畅”。一方面，不折不扣执行好以首问负责制、延时服务制、限时办结制、预约服务制为重点的各项服务制度。尤其是认真贯彻落实好《全国县级税务机关纳税服务规范》，努力实现纳税服务标准化，使纳税人在办税服务厅平均等待时间与过去缩短6分钟。另一方面，进一步压缩审批事项、简化审批手续、精简办税资料、优化办税流程，同时推行“马上就办”，为纳税人提供方便便捷高效的办税环境。
打造特色纳税服务品牌，让纳税服务工作“上层次”。近年来，该局一方面以服务“三农”为宗旨，积极打造“农情税事 e站通”为农服务品牌。另一方面以“三自”服务、“服务零距离、满意在地税”、“220服务行动”、“便民服务春风行动”等活动为载体，宣传推介税务系统服务品牌，有效地塑造了地税部门真诚为民服务的良好形象，提升了地税服务品牌的影响力，把地税纳税服务工作推上了更高的层次。