学生小凯（化名）因父母离异，其母亲独自抚养他和弟弟，家庭生活十分困难。市妇联“萱草花”志愿者经常上门看望他，鼓励其通过学习创造未来。在志愿者激励下，小凯刻苦学习，成为一名品学兼优的学生。

      据了解，2018年6月，市慈善总会、市妇联联合启动“萱草花”志愿服务项目，旨在为困境儿童提供情感关爱、心理赋能、课业辅导等志愿服务。项目实施以来，先后有194名爱心人士加入“萱草花”志愿服务队伍，这些志愿者来自各行各业，有机关干部、教师、警察、检察官、企业家、农民和企业工人等。志愿者先后与135名16周岁以下困境儿童结成“一对一”“多对一”的帮扶对子。他们根据结对儿童的学习、生活和身心健康情况，对困境儿童进行点对点的关爱，切实把帮扶工作落到实处。

      目前，教育系统46名教师与42名困境儿童结对，在繁忙教学工作之余，为结对孩子提供课业辅导；检察院“萱草花”志愿者除定期上门走访了解结对孩子的学习生活，还帮助一名孩子申请法律援助；妇联“萱草花”志愿者为帮助家庭监护缺失的一名学生创造一个安定的成长环境，四处奔走，联合有关部门解决孩子上学问题，并定期上门看望，为孩子购买衣服、洗漱等生活用品。同时，为扩大“萱草花”志愿服务活动的覆盖面和受益面，让更多困境儿童享有获得感和幸福感，自2019年以来，慈善总会、妇联还面向全市困境儿童开展“萱草花”圆梦“童心愿”活动，向1194人次的困境儿童征集“童心愿”，每年为每人购买价值500元左右的物品，圆梦“童心愿”。

      为实现对困境儿童精准帮扶，我市还成立“萱草花”志愿服务中心，健全和完善135名困境儿童和194名“萱草花”志愿者档案，并对个人档案信息进行动态管理，及时进行更新和完善。印制“萱草花”联系卡，登记孩子和志愿者个人信息，便于孩子在生活、学习和情感等方面遇到困难和困扰时，能及时与结对志愿者取得联系。配备“萱草花”成长手记，困境儿童通过记录成长过程的喜乐与烦恼，便于志愿者真正走进孩子内心世界，有针对性进行沟通疏导。建立志愿服务培训机制，根据困境儿童成长和情感需求，定期对志愿者开展“订单式”培训，不断提升志愿服务的专业性、针对性和实效性。定期举办“萱草花”志愿服务活动座谈会，让志愿者交流分享参加志愿服务的心得体会和遇到的问题，为更好地开展志愿服务“把脉问诊”。

      该项目开展以来，慈善总会先后拨付慈善帮扶金126万元，妇联先后组织2000余人次困境儿童参与各类主题关爱活动，所有结对孩子都心有人护，难有人帮，学有人教。“萱草花”志愿者服务活动已经成为我市文明城市建设的一张闪亮名片。“萱草花”志愿服务项目因其较高的辐射带动和复制推广价值，吸引越来越多的社会爱心人士自愿加入志愿者队伍，公益慈善精神正在容城大地广泛传承，落地生根。

徐成明