举办公益性群众文体活动，让居民闲暇之余找到“组织”；开展各类惠邻服务项目，网格员上门走访成为居民们的新期待；利用“邻里茶话会”收集民意，把矛盾解决在“家门口”。

      2023年以来，崇明街道崇明社区积极打造“熟人社区”，再建一个“新熟人社会”，用人情温度“熔合”“散装社区”。先后荣获镇江市委全面依法治市委员会“镇江市首批法治小区建设示范点”称号、崇明街道工作委员会“先进基层党组织”称号、句容市精神文明办“优秀辅导站”等荣誉称号。

      “‘熟人社区’打造的第一步是让社区和居民熟悉起来，要让大家对社区产生信任感，有问题愿意找我们。”崇明社区党总支书记巫楠说道，“大家能够信任彼此，那做起工作来相对更容易。”为此，崇明社区不断加强入户走访力度，促进社区工作的深入开展。

      “一个服务包、一本便民口袋书、一个民情本”，由社区党员干部主动认领的“红色代办员”“红色调解员”，充分发挥“社区人员熟、毗邻关系近、基本情况清”的优势，风风火火“上岗”了。“见到生人问一问，摸清人员情况；楼道里面看一看，畅通‘生命通道’；新政策讲一讲，做到家喻户晓；发现矛盾说一说，促进邻里和谐。”这是崇明社区“红色代办员”“红色调解员”们走访过程中挂在嘴边的“口头禅”。

      西岗村140号北面道路是一个斜坡，路面坑坑洼洼，砖块不平整，而且太阳光基本照不到，日积月累的长满了青苔，给群众的出行带来诸多不便……“今年下半年，在社区的‘邻里茶话会’上，针对居民反映的问题，崇明社区立即与社区建设局协调沟通，并商讨解决办法。通过把斜坡拉长距离、撬开砖块清洗青苔、重新铺设等，进一步修缮好坡道，增加了居民出行的安全系数。

      为让民情收集、问题处理形成闭环，每月的“邻里茶话会”，由居民代表、物业公司、网格员就群众反映的热点、难点问题共同议事，形成行动清单，并依托宣传栏、微信公众号、业主微信群等媒介进行公布。同时，积极引进法律顾问、人大代表等专业力量定点联系社区，为社区治理组建“智囊团”，通过提供专业建议，把矛盾及时解决在“家门口”。

      “小事不出网格，大事不出街道，矛盾不上交，就地解纠纷”，这是崇明社区“熟人社区”创建工作的根本目标，也是实现共建共治共享、增进民生福祉的重要途径。据不完全统计，一年来，崇明社区共清理楼道卫生50余次、清运杂物30余车、铲除小菜地3座、走访居民1000余户，记录居民需求12件，帮助解决12件，在辖区内增设停车位280个，建成睦邻健身小广场1座，增补休闲座椅10只，升级补植绿化117平方米，进一步促进小区品质提升。

      进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心。不论是“红色调解员”，还是“邻里茶话会”，崇明社区利用现有资源，让辖区内越来越多的居民关系从“陌邻”向“睦邻”转变。未来，崇明社区将用温情和众智汇聚力量，建设更加幸福美好的生活。